1. Informations Générales

tenowhiyelios, plateforme spécialisée dans l'analyse de liquidité et de solvabilité, traite vos données personnelles en tant que responsable de traitement. Notre siège social est situé au 34 Rue d'Alger, 83000 Toulon, France.

Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services d'analyse financière. Nous respectons scrupuleusement le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et la loi française Informatique et Libertés.

2. Données Collectées

Nous collectons plusieurs types de données selon votre interaction avec notre plateforme :

Ces données sont collectées uniquement avec votre consentement explicite ou dans le cadre de l'exécution de nos services contractuels. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

3. Finalités du Traitement

Vos données personnelles sont traitées pour les finalités suivantes, chacune reposant sur une base légale spécifique :

• Fourniture des services d'analyse : Traitement de vos données financières pour générer des rapports de liquidité et solvabilité personnalisés.
• Gestion de votre compte : Création, maintenance et sécurisation de votre espace personnel sur notre plateforme.
• Communication : Envoi d'informations relatives à nos services, mises à jour importantes et support technique.
• Amélioration des services : Analyse des données d'usage pour optimiser nos outils d'analyse financière.
• Conformité légale : Respect des obligations réglementaires en matière financière et de lutte contre le blanchiment.

4. Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants que vous pouvez exercer gratuitement :

• Droit d'accès : Obtenir une copie de toutes vos données personnelles que nous détenons
• Droit de rectification : Corriger ou mettre à jour des informations inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement : Demander la suppression de vos données dans certaines conditions
• Droit à la limitation : Restreindre temporairement le traitement de vos données
• Droit à la portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré et lisible
• Droit d'opposition : Vous opposer au traitement pour des raisons légitimes
• Droit de retrait du consentement : Retirer votre consentement sans affecter les traitements antérieurs

5. Partage et Transferts de Données

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Cependant, nous pouvons les partager dans les cas suivants :

• Avec nos prestataires de services techniques (hébergement, maintenance) sous contrat de confidentialité
• Avec les autorités compétentes en cas d'obligation légale ou réglementaire
• Dans le cadre de nos partenariats pour enrichir nos analyses, uniquement avec votre consentement

Tous les transferts de données hors de l'Union Européenne sont encadrés par des garanties appropriées (clauses contractuelles types, décisions d'adéquation). Nous nous assurons que le niveau de protection reste équivalent à celui du RGPD.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles pendant des durées proportionnées aux finalités du traitement :

• Données de compte : Pendant toute la durée de votre relation contractuelle, puis 3 ans après la fin du contrat
• Données financières : 10 ans conformément aux obligations comptables françaises
• Données de navigation : 13 mois maximum pour les cookies non essentiels
• Données de facturation : 10 ans conformément au Code de commerce

À l'expiration de ces délais, vos données sont automatiquement supprimées ou anonymisées de manière irréversible.

7. Sécurité et Protection

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles rigoureuses pour protéger vos données :

En cas de violation de données susceptible d'engendrer un risque élevé pour vos droits, nous vous en informerons dans les 72 heures conformément au RGPD.

8. Cookies et Technologies Similaires

Notre site utilise des cookies pour améliorer votre expérience utilisateur. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de consentement ou les paramètres de votre navigateur.

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement du site (session, sécurité)
• Cookies analytiques : Mesure d'audience et amélioration de nos services
• Cookies fonctionnels : Personnalisation de votre expérience utilisateur

Les cookies non essentiels ne sont déposés qu'avec votre consentement préalable et peuvent être désactivés à tout moment.

9. Modifications de la Politique

Cette politique de confidentialité peut évoluer pour refléter les changements de nos pratiques ou de la réglementation. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email et sur notre site web au moins 30 jours avant son entrée en vigueur.

Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page pour rester informé de nos pratiques en matière de protection des données personnelles.

10. Réclamations et Recours

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous disposez de plusieurs recours :

• Contact direct : Écrivez-nous à info@tenowhiyelios.com pour toute question ou réclamation concernant vos données personnelles.
• Délégué à la Protection des Données : Contactez notre DPO à dpo@tenowhiyelios.com pour des questions spécialisées.
• Autorité de contrôle : Déposez une plainte auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés).
• Recours judiciaire : Saisissez les tribunaux compétents en cas de préjudice lié au traitement de vos données.